宇都宮市の電子申請共通システムが利用する外部メール送信サービス「アララメッセージ」（運営：アララ株式会社）で第三者による不正アクセスが確認され、サーバーに保管されている個人情報等が漏えいしたおそれがあることが判明しました。市は、現時点では市の利用者情報が流出した事実は確認されていないとしており、システムを運営する株式会社TKCなどが調査しています。
この事故は、アララ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
経緯
- 検知11/2
- 初動対応—
- 公表11/2
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年11月2日
令和8年11月2日に、株式会社TKCから宇都宮市に対し、アララメッセージにおいて情報が外部に流出した可能性がある旨の連絡があった、と市が公表しています。
公表2026年11月2日
宇都宮市は、電子申請共通システムが利用する外部メール送信サービス「アララメッセージ」（運営：アララ株式会社）で第三者による不正アクセスが確認され、サーバーに保管されている個人情報等が漏えいしたおそれがあることが判明したと公表しました。システムを運営する株式会社TKCと関係事業者が、影響範囲や流出した可能性のある情報を調べています。
漏えいのおそれがある対象は、電子申請共通システムの登録者で、個人アカウント約31,000人、事業者アカウント約5,800団体です。情報は、メールアドレス、氏名、メール本文（申請完了通知メールなど）で、現在調査中とされています。
市は、電子申請共通システム自体への不正アクセスは現時点で確認されていない、市の利用者情報が流出した事実も現時点では確認されていないとしています。あわせて、システムではメール送信ができない状態が続き、利用者登録やメールによる二段階認証を使うログインなどが行えないと案内しています。利用者には、システムを装った不審なメール、SMS、電話に注意するよう呼びかけています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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