サンクゼールが使うメール配信サービス「アララ メッセージ」を提供するアララ株式会社のシステムへの不正アクセスで、会員のメールアドレス878,343件が外部に漏えいしたことがわかったとサンクゼールが公表しました。メールアドレス以外の情報は漏えいの有無を確認中で、クレジットカード情報とパスワード情報は対象ではないとしています。
この事故は、アララ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏えいした情報
- メールアドレス以外の漏えいの有無はアララと確認中
- 件数
- 878,343件メールアドレス878,343件（10月30日以前の会員登録者）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 委託先（委託先：アララ株式会社）
- ドメイン
- stcousair.co.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表11/3
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年11月3日
サンクゼールは、メールマガジン配信に利用するアララ株式会社のメール配信サービス「アララ メッセージ」が第三者から不正アクセスを受け、会員のメールアドレス878,343件が外部に漏えいしたことがわかったと公表しました。11月3日にアララから、サンクゼールが預けていた情報の漏えいを確認したと報告を受けています。
対象は10月30日以前に会員登録した人です。メールアドレス以外の情報は、漏えいの有無をアララと確認中としています。クレジットカード情報とサービスのパスワード情報は対象ではないとしています。
メールマガジンの配信を停止し、個人情報保護委員会などへの報告の準備を進めています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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