メールマガジンの配信を委託しているアララ株式会社のサーバーに第三者が不正アクセスし、メルマガ会員のメールアドレス625,429件が流出したおそれがあります。会員登録時に任意で入力された生年月日・性別・都道府県などを含むものが31,333件あります。氏名・住所・クレジットカード番号は保有しておらず、対象に含まれないとしています。
この事故は、アララ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 件数
- 625,429件メールアドレス625,429件（委託先から報告を受けた数）。うち任意登録情報を含むものは31,333件（内数）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先（委託先：アララ株式会社）
- ドメイン
- monteroza.co.jp
経緯
- 検知11/2
- 初動対応—
- 公表11/4
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年11月2日
アララ株式会社の調査の結果、モンテローザが利用していたメール配信サーバーから情報が不正に取得されたことが分かり、同社のメルマガ会員の個人情報が流出したおそれがあると、2026年11月2日に判明しました。
公表2026年11月4日
アララ株式会社のメール配信サービスの一部サーバーに第三者が不正アクセスし、モンテローザが利用していたサーバーから情報が不正に取得されたと公表しました。アララ社は10月31日にこのサービスの提供を中止しています。原因はアララ社のWebサーバーの脆弱性が悪用されたことで、アララ社が当該サーバーをネットワークから切り離すなどの措置をとっています。
対象はメールアドレス625,429件（委託先から報告を受けた数）で、うち会員登録時に任意で入力された生年月日・性別・都道府県・お気に入りブランド・利用目的などの属性情報を含むものが31,333件（内数）です。氏名・住所・クレジットカード番号は保有しておらず、流出の対象に含まれないとしています。
モンテローザはメールマガジンの新規登録の受付とメール配信を停止しました。お客様には、モンテローザや関係会社を装った不審なメール・SMSに注意し、URLへのアクセスや添付ファイルの開封をせず削除するよう呼びかけています。委託先と連携して事実関係の確認と二次被害の防止を進め、新たな事項が分かればWebサイトなどで知らせるとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
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