KDDIが、「au自転車サポート」のロードサービス業務の委託先である株式会社プレステージ・コアソリューションの業務システムが不正アクセスを受け、同サービスのお客さま情報の一部が外部に漏えいした可能性があると公表しました。KDDIは2026年11月2日にPCS社から報告を受けました。件数や項目の詳細は書かれていません。
この事故は、株式会社プレステージ・インターナショナルの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
経緯
- 検知11/2
- 初動対応—
- 公表11/5
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年11月2日
KDDIは2026年11月2日に、PCS社からの報告で、同社の業務システムへの不正アクセスにより本サービスのお客さま情報の一部が外部に漏えいした可能性があることを確認しました。
公表2026年11月5日
KDDIは2026年11月5日、自転車ロードサービスの受け付けや手配などに必要なお客さま情報の取り扱いを委託しているPCS社の業務システムが不正アクセスを受け、本サービスのお客さま情報の一部が外部に漏えいした可能性があると発表しました。
現在PCS社が影響範囲を調べており、新たな事実がわかれば改めて報告するとしています。KDDIの通信・サービスなどの設備への影響はなく、現時点で不正利用などの二次被害は確認されていないとしています。
情報が漏えいした可能性のあるお客さまには順次個別に案内します。PCS社に提供した情報にパスワード、クレジットカード情報、口座情報、運転免許証などの本人確認情報は含まれないとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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