グループの損害保険会社2社の「ご契約者さま専用ページ」への不正アクセスの影響調査の中で、同社の生命保険契約を専用ページに表示する設定をしたお客さまの情報の漏えいを確認したと発表しました。保険証券番号・氏名・生年月日・メールアドレスなどが対象で、約5,300件です。
事故の概要
- 組織
- 三井住友海上あいおい生命保険株式会社この組織の事故はほかに1件
- 件数
- 5,300件約5,300件（2026年11月6日9時時点）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- msa-life.co.jp
経緯
- 検知11/2
- 初動対応11/3
- 公表11/6
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年11月2日
11月2日夜間に、三井住友海上とあいおいニッセイ同和損保のご契約者さま専用ページへの不正アクセスを検知したと発表しています。
初動対応2026年11月3日
11月3日深夜に、お客さま情報の保護と被害拡大防止、影響調査のため、関連サービスの提供を停止しました。専用ページ全体をネットワーク環境から切り離しており、停止以降の外部からのアクセスはないとしています。
公表2026年11月6日
グループの損害保険会社2社のシステムへの不正アクセスの影響調査の中で、11月6日に情報漏えいが確認されたと公表しました。対象は、損保2社のご契約者さま専用ページに同社の生命保険契約を表示するよう自分で設定したお客さまで、約5,300件です（11月6日9時時点）。
漏えいした項目は保険証券番号、氏名、生年月日、メールアドレスなどで、口座情報、クレジットカード情報、要配慮個人情報は含まれないとしています。現時点でお客さま情報が不正使用された事実は確認されていません。対象のお客さまには準備が整い次第、個別に案内する予定です。外部専門機関によるフォレンジック調査を実施中です。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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