株式会社ユーグレナ（akyrise（あきゅらいず）ECサイト）

11月4日に不正アクセスを確認してサイトを閉鎖し、登録された会員情報が外部に漏えいしたことが判明したと公表しました。11月5日付で個人情報保護委員会へ速報を提出しています。対象のお客さま、情報項目、件数、漏えいの有無、原因は調査中です。

現時点で本件に起因する二次被害は確認されていないとしています。お客さまには、同じパスワードを他サービスでも使っている場合の変更、不審なメールやSMSのURL・添付ファイルを開かないことなどを求めています。対象のお客さまには順次個別にメールで連絡する予定です。サイトはシステム改修と安全確認のうえ再開する予定で、既存の注文と定期注文は確認のうえ順次出荷しています。

この発表では、委託先が利用する外部サービス（アララ社のメール配信、佐川急便のお荷物問い合わせ）への不正アクセスも併せて報告していますが、ECサイトの件とは各々独立した事象と説明しています。