信越放送は、SBCアプリのサーバーが外部から不正アクセスを受け、利用者の情報の一部が流出した可能性があると公表しました。流出の可能性がある項目は氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、暗号化されたパスワードで、対象件数はSBCアプリ ポイントサービス会員情報の最大約14,000件です。
目次
事故の概要
- 組織
- 信越放送株式会社
- 漏えいしたおそれがある情報
- パスワードは「暗号化されたパスワード」（ポイントサービスのログイン用）と書かれています。クレジットカード情報は含まれないとしています。
- 件数
- 14,000件SBCアプリ ポイントサービス会員情報、最大約14,000件
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- sbc21.co.jp
推奨される対応
信越放送株式会社からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
信越放送株式会社からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
信越放送株式会社の発表を開くリンク先：sbc21.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
パスワード（ハッシュ）が漏えいしたおそれがあるため
優先パスワードを変更してください。同じパスワードを使っているほかのサービスも、変更をおすすめします。
- 2
メールアドレスが漏えいしたおそれがあるため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- 3
電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知11/4
- 初動対応—
- 公表11/6
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年11月4日
2026年11月4日に、SBCアプリのサーバーへの外部からの不正アクセスで利用者情報の一部が流出した可能性を確認したと、11月6日の発表に書かれています。
公表2026年11月6日
SBCアプリのポイントサービス会員情報が最大約14,000件、流出した可能性があるという発表です。項目は氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、暗号化されたパスワードで、クレジットカード情報は含まれないとしています。
事態の把握後直ちに不正通信の遮断、対象プロセスの停止、サーバーのネットワーク隔離、証拠保全をしたとしています。外部のセキュリティ専門会社の協力を得て調査を進め、システムの再構築と対策の強化で再発防止に努めるとしています。テレビ・ラジオの放送送出設備などの基幹システムとはネットワークが分離されており、放送業務への支障はないと書かれています。
利用者には、不審なメールのURLや添付ファイルを開かないこと、個人情報を入力しないことを求めています。現時点で本件に起因すると考えられる二次被害は確認されていないとのことです。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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