ウィルは、メール配信サービス「アララメッセージ」を運用するアララ株式会社への不正アクセスにより、ウィルが登録していたお客様のメールアドレス102,369件（重複を含む）と、メール本文の一部に含まれる氏名1名分が流出したと公表しました。10月30日の初報では、自社分が含まれるかはアララが調査中としていました。
この事故は、アララ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
目次
事故の概要
- 組織
- 株式会社ウィル
- 件数
- 102,369件メールアドレス合計102,369件（重複を含み、対象のお客様の人数ではない）。氏名は1名分
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 委託先（委託先：アララ株式会社）
- ドメイン
- wills.co.jp
推奨される対応
株式会社ウィルからの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社ウィルからの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
株式会社ウィルの発表を開くリンク先：wills.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/30
- 続報11/4
- 調査結果11/6
- 再発防止策—
公表2026年10月30日
メールマガジンの配信に使うアララメッセージのサーバーが不正アクセスを受け、一部のメールアドレスが流出したと、運用元のアララ株式会社から連絡があったという発表です。
ウィルが登録しているアドレスが含まれるかどうかは、アララが調査中としています。同社のメールマガジン配信サービスは停止中で、不審なメールを受け取った場合はURLを開かず、返信や添付ファイルの開封、認証情報の入力をせず削除するよう求めています。
続報2026年11月4日
アララから、不正アクセスの影響範囲が広がり、当初のメールアドレスに加えて氏名等のお客様情報も流出（流出のおそれを含む）したと連絡があったという内容です。ウィルが登録しているお客様の情報が含まれるかは、引き続きアララが調査中としています。
ウィルがアララメッセージに登録している情報には、決済データ、住所、電話番号、生年月日、各種ログインパスワードは無いと書かれています。
調査結果2026年11月6日
アララから、流出した情報にウィルが登録しているお客様の情報が含まれていることが確認されたと連絡があったという発表です。流出が確認されたのは、メールアドレス合計102,369件（重複を含み、人数ではない）と、メール本文の一部に含まれる氏名1名分でした。本文の一部を確認した結果、含まれていたお客様の情報は1名分の氏名のみだったとしています。
決済データ、電話番号、生年月日、各種ログインパスワード等は登録していないと書かれています。今後はアララに原因の究明と再発防止策の徹底を求め、外部サービスの利用を含めた情報管理体制の点検・見直しを進めるとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
誤りや続報のご連絡
掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。