東春信用金庫は、お客さま情報が記載された守山支店の伝票綴り1冊(平成29年11月9日分)を紛失(誤廃棄)していたと発表しました。氏名、住所、生年月日、電話番号、口座番号などが記載されており、外部に流出した可能性は極めて低いと考えているとしています。
目次
事故の概要
- 組織
- 東春信用金庫
- 件数
- 86件伝票は87件で、顧客数は86件と推定しています。伝票綴り自体がないため、当日の精査帳票から算出した推定件数で、一部把握できない情報があるとしています。
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 対象となる方
- 平成29年11月9日の守山支店の伝票綴りに記録されていたお客さま
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄
- 業種
- 金融・保険
- ドメイン
- toshun.co.jp
推奨される対応
東春信用金庫からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
東春信用金庫からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
東春信用金庫の発表を開くリンク先:toshun.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
口座が漏えいしたおそれがあるため
優先口座の入出金をご確認ください。不審な取引があれば、金融機関へご連絡ください。
- 2
電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表3/19
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2024年3月19日
東春信用金庫は、お客さま情報が記載された伝票綴りを紛失していることが判明したと公表しました。紛失したのは平成29年11月9日の守山支店の伝票綴り1冊で、伝票は87件(顧客数86件)です。伝票綴り自体がないため、当日の精査帳票を基にした推定件数としています。
記録されている情報は、氏名、住所、生年月日、電話番号、性別、預金・融資種目、口座番号/顧客番号、印影です。平成29年度の伝票等の移管作業を行った際に分かったとしています。
外部からの問合せはなく、不正使用や不正持出の事実も確認されていないことから、流出した可能性は極めて低いと考えています。ほかの支店に同様の事案はありませんでした。再発防止として、全役職員への周知と伝票の保存・管理の徹底を挙げています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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