相模原市は、保有個人情報の開示請求に対する部分開示で、非開示とすべき他の生徒の個人情報を非開示とする処理をしないまま請求者へ交付したと公表しました。29名分の評価と、1名分の生徒指導情報交換シートが含まれていました。交付した文書の返却を依頼しています。
目次
事故の概要
推奨される対応
相模原市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
相模原市からの案内を確かめる
- 個別の連絡
個人情報が開示された生徒の保護者に職員が個別に連絡して説明と謝罪、請求者宅を訪問して謝罪し文書の返却を依頼
問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
相模原市の発表を開くリンク先：city.sagamihara.kanagawa.jp
- STEP 2漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知3/27
- 初動対応—
- 公表4/2
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年3月27日
令和6年3月27日の午後4時30分頃、市役所本庁舎1階の行政資料コーナーで開示文書を請求者に交付しました。交付する際に他の生徒の個人情報が含まれていることに気づき、一部の文書は謝罪のうえ差し替えましたが、その後、開示した文書の控えを再度確認したところ、他の文書にも非開示とすべき他の生徒の個人情報が含まれていることが判明しました。
出典www.city.sagamihara.kanagawa.jp/_res/projects/default_project…
公表2024年4月2日
相模原市は、教育委員会と学校が保有する、請求者の子に関する保有個人情報の開示請求に対し、部分開示決定をした文書を、非開示とすべき他の生徒の個人情報を処理しないまま交付したと公表しました。他の生徒の「1学期教科別観点別評価（保健体育）」の一部（29名分）と、「生徒指導情報交換シート」（1名分）に係る個人情報です。
交付した日に職員が請求者宅を訪問して謝罪し、交付した文書の返却を依頼しました。個人情報が開示された他の生徒の保護者には、職員が個別に連絡して説明と謝罪を行いました。
決裁では開示・非開示の判断は適正でしたが、決裁後に開示文書を作る段階で決裁どおりの処理がされず、完成した文書の確認も不十分だったことが原因としています。今後は、作成した職員の確認後に複数の職員で再度確認することを徹底します。
出典www.city.sagamihara.kanagawa.jp/_res/projects/default_project…
出典
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