愛知県は、愛知県医療療育総合センター中央病院(こばと棟)で、入院患者に関する個人情報の入った私物のUSBメモリを紛失したと発表しました。氏名・生年月日、支援に必要な情報のシート、院内での様子の写真が保存されていて、パスワード等は設定されていませんでした。悪用等の被害は確認されていないとしています。
目次
事故の概要
推奨される対応
愛知県医療療育総合センター中央病院からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
愛知県医療療育総合センター中央病院からの案内を確かめる
- 個別の連絡
対象者の家族に電話で状況を説明し謝罪(4月11日時点で38名中37名に謝罪済み)
問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
愛知県医療療育総合センター中央病院の発表(公表時の保存)を開くリンク先:web.archive.org
- STEP 2漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知4/6
- 初動対応—
- 公表4/11
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年4月6日
4月6日13時ごろ、職員が私物のUSBメモリの紛失に気づきました。自宅や自家用車などを探しても見つからず、4月7日に病棟の他の職員へ、8日から9日に病棟の全職員で探しましたが発見できませんでした。9日に看護部長と師長へ報告しています。
公表2024年4月11日
4月2日8時ごろ、職員が患者情報の共有資料や院内の様子を家族に知らせるお便りを印刷しようとしたところ、パソコンにつないだプリンタが故障しており、公用USBメモリの管理者も病棟にいなかったため、私物のUSBメモリにデータを保存して他のパソコンで印刷しました。その後USBメモリをユニフォームのポケットに入れ、所在が分からなくなりました。
紛失した情報は、患者の氏名と生年月日33名分、患者の氏名も記載した支援シート15名分、院内での様子の写真38名分で、パスワード等は設定されていません。4月10日から家族に電話で説明と謝罪を始め、11日15時時点で38名中37名に謝罪済みです。現時点で悪用等は確認されていないとしています。全職員への研修と、私物USBメモリの使用禁止の周知徹底を行うとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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