福岡県の宗像児童相談所の職員が、児童入所施設から郵便で受け取った入所児童の住民票（マイナンバー記載）1枚を、執務室内で紛失したと公表しました。住所、氏名、性別、生年月日、マイナンバーの1名分が含まれ、現在のところ紛失による影響は確認されていないとしています。
目次
事故の概要
推奨される対応
福岡県からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
福岡県からの案内を確かめる
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
マイナンバーが漏えいしたおそれがあるため
優先本人確認書類などが悪用され、身に覚えのない契約や口座開設が行われていないかご確認ください。
- 2
住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知4/12
- 初動対応—
- 公表4/17
- 調査結果—
- 再発防止策4/17
検知2024年4月12日
4月8日に担当者Aが入所児童の住民票が入った簡易書留郵便を受け取りました。配布先の担当者Bが出張で不在だったため、Aは自分の机上に置いて退勤しました。
4月9日から12日の間、AはBへの手渡しを忘れました。4月12日に施設から住民票が届いているかの問合せがあり、BがAに確認して所在不明が分かりました。事務所内を捜索しましたが、発見されていません。どの時点で所在が分からなくなったかは定かではないとしています。
公表2024年4月17日
福岡県は、宗像児童相談所の職員が児童入所施設から郵便で受け取った児童の住民票（マイナンバー記載）1枚を、執務室内で紛失したと公表しました。紛失した情報は施設入所児童1名分の住所、氏名、性別、生年月日、マイナンバーです。
親権者と児童には4月14日と16日に謝罪し、了承を得たとしています。現在のところ、紛失による影響は確認されていないとしています。
原因は、文書の配布先が不在のときの保管ルールが不十分だったこと、書留などの特殊文書の配布と受領の状況を所属として管理していなかったこととしています。再発防止策として、当日中に手渡せない個人情報入りの文書は鍵のかかる保管庫で保管し、文書取扱主任が特殊文書配布簿を毎日確認するとしています。
再発防止策2024年4月17日
同日の発表で、当日中に事務担当者へ手渡せない個人情報入りの文書は鍵のかかる保管庫で保管するとしています。文書取扱主任が特殊文書配布簿を毎日確認するともしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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