鉾田市のまちづくり推進課が、過去に実施した「がんばる鉾田の学生応援事業」の申請者674名にアンケートのメールを一斉送信した際、宛先を「BCC」にすべきところ「TO」にしました。受信者全員が、互いの氏名とメールアドレスを見られる状態になりました。
目次
事故の概要
推奨される対応
鉾田市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
鉾田市からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
鉾田市の発表を開くリンク先：city.hokota.lg.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知5/30
- 初動対応—
- 公表5/30
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年5月30日
午前9時55分から57分にかけて3回に分けてメールを送信し、10時10分ごろ、受信者からの問合せで誤送信が分かりました。
公表2024年5月30日
鉾田市は、まちづくり推進課が今年度事業の実施にあたり、「がんばる鉾田の学生応援事業」に申請した674名へアンケート調査を一斉メールで送る際、送信先を「BCC」にすべきところ誤って「TO」で送ったと公表しました。受信者全員が互いの氏名とメールアドレスを閲覧できる状態になりました。
市は午後1時16分以降、対象の674名全員にメールで謝罪し、送ったメールの削除などを依頼しました。午後6時29分以降は、改めて謝罪して再発防止策を説明しています。再発防止策は、複数の外部宛先に送る場合は必ず「BCC」に入力し、送信前に複数の職員でチェックすること、全職員への周知と情報セキュリティ研修の実施です。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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