網走信用金庫の個人情報漏えいのおそれ（2024年12月19日公表）

釧路支店で、振込依頼書や相続に関する依頼書など460件の書類が所在不明になっています。誤って廃棄した可能性が高いとし、外部に流出した可能性は極めて低いと金庫は考えています。

事故の概要

網走信用金庫からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。

STEP 1
網走信用金庫からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
網走信用金庫の発表を開く
リンク先：shinkin.co.jp
STEP 2
ご自身でできる対応
1. 1
  口座が漏えいしたおそれがあるため
  優先
  口座の入出金をご確認ください。不審な取引があれば、金融機関へご連絡ください。
2. 2
  電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
  不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
STEP 3
お知らせが届いたら
漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。

網走信用金庫は、釧路支店で個人情報が記載された書類を紛失していることが判明したと公表しました。対象は2014年4月1日から2015年3月31日に取り扱った220先、460件で、振込依頼書や相続に関する依頼書などです。書類には氏名、住所、生年月日、電話番号、口座番号が含まれます。

2024年11月に行った文書の保管状況の定例の現物確認で判明しました。書類は支店内の常時施錠した書庫に保管されており、誤って廃棄した可能性が高く、個人情報が外部に流出した可能性は極めて低いと考えているとしています。不正に利用されたという連絡はありません。

再発防止策は、お客さま情報の取扱いの再徹底と、文書の保存・廃棄の事務手順の見直しです。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

誤りや続報の情報をお寄せください

掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。