名古屋市の鶴舞公園の指定管理者である鶴舞公園整備運営事業共同体が、イベント出展申込書に申込先のファックス番号を誤って載せ、その番号へ送られた申込書の氏名・住所・電話番号・ファックス番号・メールアドレスが漏えいしたと、名古屋市が2024年12月13日に発表しました。
目次
事故の概要
- 件数
- 不明件数の記載なし。ファックスで出展申込をした方が対象
- 誰の情報か
- 不明
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
- ドメイン
- city.nagoya.jp
推奨される対応
名古屋市（鶴舞公園の指定管理者 鶴舞公園整備運営事業共同体）からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
名古屋市（鶴舞公園の指定管理者 鶴舞公園整備運営事業共同体）からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
名古屋市（鶴舞公園の指定管理者 鶴舞公園整備運営事業共同体）の発表（公表時の保存）を開くリンク先：web.archive.org
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- 2
電話番号・住所が漏えいしたため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表12/13
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2024年12月13日
鶴舞公園整備運営事業共同体が主催するコンテスト「花鶴舞」の出展申込書に、申込先のファックス番号が誤って載っていたことが、2024年12月13日に判明したと発表しました。ファックスで出展を申し込んだ応募者が申込状況を主催者に確認したところ、申し込みが確認できず、誤った番号へ送られていたことが応募者からの連絡で分かりました。
漏えいしたのは、出展申込書に書かれた氏名、住所、電話番号（携帯・固定）、ファックス番号、メールアドレスです。指定管理者が誤って載せたファックス番号の相手先を確認中で、連絡がつき次第、申込書を回収するとしています。ほかにファックスで申し込んだ方には状況を説明して謝罪し、誤記載は指定管理者のホームページなどで周知するとしています。
再発防止策として、個人情報を含む書類の申し込みを受け付けるときは、チラシやホームページなどの掲載に誤りがないよう複数人で確認することを、指定管理者に徹底させるとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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