東京都教育庁から地域クラブ活動の事業を受託している東京都教育支援機構の職員が、保護者へのメールを送る際、メールアドレスを誤ってCCに入力して送信しました。2024年9月9日から12月2日の間に、他の保護者にメールアドレスが分かる形で送られていました。
目次
事故の概要
推奨される対応
公益財団法人東京都教育支援機構からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
公益財団法人東京都教育支援機構からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
公益財団法人東京都教育支援機構の発表を開くリンク先：kyoiku.metro.tokyo.lg.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知12/9
- 初動対応—
- 公表12/20
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年12月9日
12月9日、別のTEPRO職員が12月2日に送信したメールの送信記録を見つけました。12月2日14時頃、地域クラブ活動の予定を記載したメールを送る際、保護者3名分（男子テニス）のメールアドレスをBCCに入れるところ、誤ってCCに入れて送信していました。
12月10日には、別の職員が過去の送信記録を全件確認しました。その結果、9月9日に保護者3名分（水泳）、11月6日と12日に保護者3名分（科学）のメールアドレスも、誤ってCCに入れて送っていたことが分かりました。
出典www.kyoiku.metro.tokyo.lg.jp/information/press/2024/12/202…
公表2024年12月20日
東京都教育庁は、事業を受託している東京都教育支援機構（TEPRO）で個人情報の流出が発生したと発表しました。2024年9月9日から12月2日の間に、TEPRO職員が保護者へメールを送る際、送信先のメールアドレスが表示される形で送り、他の保護者にメールアドレスが流出しました。
謝罪は、12月9日に男子テニスの保護者3名へ電話で、12月10日に水泳と科学の保護者4名へ電話で行い、電話で話せなかった保護者2名にはお詫びの手紙を学校と生徒を通じて届けたとあります。12月18日には、都教育委員会とTEPROが参加登録している生徒の保護者を対象にした臨時保護者会で説明と謝罪をしました。
再発防止として、TEPROは全職員を対象に個人情報の取扱いの研修を改めて行い、メール送信前のチェック体制を強化します。また、活動予定の連絡方法を見直し、メールで情報を発信する機会を減らしていくとしています。
出典www.kyoiku.metro.tokyo.lg.jp/information/press/2024/12/202…
出典
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