花巻農業協同組合（JAいわて花巻）は、岩手県公金（自動車税・個人事業税）の口座振替結果帳票（令和2年度分）の一部を紛失（誤廃棄）したと発表しました。記載されていたのは、口座番号、貯金名義人などで、775先分です。誤って保存期限前に溶解処理した可能性が高く、情報が外部へ流出した可能性は極めて低いと考えているとしています。
目次
事故の概要
- 組織
- 花巻農業協同組合
- 件数
- 775件書類に記載されていたお客様775先
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄
- 業種
- 金融・保険
- ドメイン
- jahanamaki.or.jp
推奨される対応
花巻農業協同組合からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
花巻農業協同組合からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
花巻農業協同組合の発表を開くリンク先：jahanamaki.or.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
口座が漏えいしたおそれがあるため
優先口座の入出金をご確認ください。不審な取引があれば、金融機関へご連絡ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知7/1
- 初動対応—
- 公表7/30
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年7月1日
2024年7月1日、本店営業課で保管場所の金庫室を確認したところ、令和2年度分の口座振替結果帳票の一部が見当たらないことが分かりました。
公表2024年7月30日
JAいわて花巻が、お客様の名前・口座番号などが載った書類を紛失（誤廃棄）したとお詫びとともに公表しました。書類は、岩手県公金（自動車税および個人事業税）の口座振替結果帳票（令和2年度分）の一部で、本店営業課が保管していたものです。記載されていたのは775先のお客様の、農協名、店舗コード、貯金種目コード、口座番号、貯金名義人、納付金額、整理番号です。
内部調査の結果、保存期限を過ぎた書類などを廃棄する際に、誤って保存期限（5年）前に溶解処理した可能性が高く、情報が外部へ流出した可能性は極めて低いと考えているとしています。収納手続きはすべて適正に完了しており、お客様からの照会・苦情や外部からの不正な要求なども今のところないとしています。
再発防止として、全職員への研修や、書類の授受・保管の管理の強化を行うとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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