北陸銀行は、1996年3月まで使っていた「喪失証書通帳明細帳」が9カ店で見つからなくなったと公表しました。氏名、住所、預金科目、口座番号などが7,423件分記載されています。誤って裁断廃棄した可能性が極めて高く、外部に情報が流出した可能性は低いと考えているとしています。
目次
事故の概要
- 組織
- 株式会社北陸銀行
- 件数
- 7,423件9カ店で紛失した「喪失証書通帳明細帳」に記載の7,423件
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄
- 業種
- 金融・保険
- ドメイン
- hokugin.co.jp
推奨される対応
株式会社北陸銀行からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社北陸銀行からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
株式会社北陸銀行の発表を開くリンク先：hokugin.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
口座が漏えいしたおそれがあるため
優先口座の入出金をご確認ください。不審な取引があれば、金融機関へご連絡ください。
- 2
住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表7/30
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2024年7月30日
北陸銀行は2024年7月30日、お客さま情報が記載された書類の紛失（誤廃棄・滅失）が判明したとして、お詫びを公表しました。紛失したのは、1996年3月まで使った「喪失証書通帳明細帳」で、預金通帳や預金証書の喪失を客から受け付けた記録台帳です。富山問屋町出張所、金泉寺出張所、東富山出張所、石動支店、高岡南中央支店、西金沢出張所、東金沢出張所、浅草支店、横浜支店の9カ店分で、氏名、住所、預金科目、口座番号などが7,423件分含まれます。
客から過去の預金証書が見つかったとの連絡があり、処理状況を調べるために書類を参照しようとしたところ保管されておらず、全店で確認して9カ店での紛失が分かりました。内部調査では、廃棄書類の整理時などに保管期限を過ぎた書類に混入し、誤って裁断廃棄した可能性が極めて高く、外部に情報が流出した可能性は低いと考えているとしています。
これまでに紛失した書類に関係すると思われる問い合わせや、不正利用の申し出はありません。再発防止として、客情報の管理の厳正化と徹底を図ります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
誤りや続報のご連絡
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