国内の個人情報漏えい事故の台帳

一般社団法人人吉球磨観光地域づくり協議会（「夏目友人帳アニメ化15周年×人吉・球磨コラボ 湯めぐり祭」イベントの連絡メール）

漏えいあり検知：2024年2月22日会社の最新の発表：2024年2月29日当サイトの確認日：2026年11月3日時系列：2件

人吉球磨観光地域づくり協議会は、イベントのキャンペーン落選者103人にメールを送る際、業務受託者の錦まち観光協会がBCCにすべきところをCCで送ったため、全員のメールアドレスが受信者から見える状態になったと公表しました。

目次

事故の概要

組織
一般社団法人人吉球磨観光地域づくり協議会
漏えいした情報
件数
103件キャンペーン応募者のうち落選者103人のメールアドレス
誰の情報か
利用者（会員・顧客）
対象となる方
「夏目友人帳アニメ化15周年×人吉・球磨コラボ 湯めぐり祭」キャンペーン応募者のうち落選者
状態
確定
原因
誤送信（委託先：一般社団法人錦まち観光協会）

推奨される対応

一般社団法人人吉球磨観光地域づくり協議会からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。

  1. STEP 1

    一般社団法人人吉球磨観光地域づくり協議会からの案内を確かめる

    • 個別の連絡

      メールの受信者全員に、受託者からお詫びのメールを送り、当該メールの削除を依頼

    問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。

    一般社団法人人吉球磨観光地域づくり協議会の発表（公表時の保存）を開く

    リンク先：web.archive.org

  2. STEP 2

    ご自身でできる対応

    1. 1

      メールアドレスが漏えいしたため

      この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。

  3. STEP 3

    お知らせが届いたら

    漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。

経緯

  1. 検知2/22
  2. 初動対応—
  3. 公表2/29
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2024年2月22日

公表の7日前

2024年2月22日午後3時33分にメールを一斉送信し、午後4時ごろ、イベント参加者からの指摘で判明しました。

出典hitoyoshikuma-guide.com/2024/02/29/%E9%9B%BB%E5%AD%90…保存

公表2024年2月29日

前の出来事から7日後

イベントの業務受託者である錦まち観光協会が、キャンペーン応募者のうち落選者103人のメールアドレス宛に連絡事項を送る際、BCCで送るべきところを誤ってCCで送ったため、すべてのメールアドレスを受信者が見られる状態になりました。受信者全員に受託者からお詫びのメールを送り、メールの削除を依頼しています。

再発防止として、メールを下書き保存し、別の職員が送信先などを確認してから送信する手順を徹底するとしています。

出典hitoyoshikuma-guide.com/2024/02/29/%E9%9B%BB%E5%AD%90…保存

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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