アテクトは、お客様へ送った電子メールの宛先を、BCCにすべきところをTOにして送信し、同じメールを受け取ったお客様のメールアドレス2,055件が互いに見える状態になったと公表しました。
目次
事故の概要
- 組織
- 株式会社アテクト
- 漏えいした情報
- 件数
- 2,055件メールアドレス2,055件
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 対象となる方
- 2024年2月20日にアテクトが一斉送信したメールの宛先のお客様（メールアドレスが他の宛先に表示された）
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
- 業種
- 製造
- ドメイン
- atect.co.jp
推奨される対応
株式会社アテクトからの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社アテクトからの案内を確かめる
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知2/20
- 初動対応—
- 公表2/21
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年2月20日
2024年2月20日13時37分から45分ごろにお客様へメールを送信し、13時51分ごろ、受信したお客様からの指摘を受けて把握しました。
公表2024年2月21日
一斉送信の際に宛先をBCCにすべきところ、確認不足でTOにして送ったため、同時に送ったお客様のメールアドレス2,055件が表示された状態になりました。送り先のお客様には、内容の報告とお詫びを伝え、メールの削除を依頼しています。
再発防止として、複数宛先に送るときは宛先の入力（TO・CC・BCC）を複数名で確認してから送信することを徹底するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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