国内の個人情報漏えい事故の台帳

大阪市(生野区広報紙「広報いくの」の全戸配布)

漏えいあり検知:2025年2月5日最終更新:2025年2月10日時系列:2件

大阪市生野区から広報紙の全戸配布を委託されている事業者が、配布先の住所や姓を書き込んだ住宅地図を、誤って区民宅のポストに入れました。区民12人分の住所、姓、配布のメモが漏れました。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
  • その他
姓のみ。広報紙の配布に関するメモ
件数
12件住宅地図2枚に書き込まれていた区民12人分
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
委託先
ドメイン
city.osaka.lg.jp

経緯

  1. 検知2/5
  2. 初動対応—
  3. 公表2/10
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2025年2月5日

公表の5日前

2月5日、区民から自宅ポストに広報紙と配布用の地図が入っていたと区役所に連絡がありました。

出典www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/ikuno/0000646736.h…

公表2025年2月10日

前の出来事から5日後

生野区役所によると、広報紙「広報いくの」の全戸配布を区から委託されている事業者が2月3日、配布先の区民の住所、姓、配布に関するメモを書き込んだ住宅地図などを、誤って区民1人の自宅ポストに入れました。2月5日にその区民から連絡があって分かりました。漏れたのは市販の住宅地図2枚に書き込まれていた12人分です。

区役所は2月5日に区民宅を訪ねて地図を回収し、経緯を説明して謝りました。地図に情報が書かれていた12人にも説明と謝罪をしていくとしています。

原因は、広報紙と同じ鞄に入れていた地図を誤って投函したことだとしています。区は事業者に、配布時に広報紙と地図が混ざらないようにすることと、配布員への周知を指導しました。

出典www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/ikuno/0000646736.h…

出典

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