東京2025デフリンピックのボランティアの管理を受託していたコングレが、Googleフォームで行ったアンケートで、回答者945人分の氏名とメールアドレスがほかの回答者から見られる状態になっていました。東京都は個人情報の漏えいとして公表しました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 件数
- 945件アンケート回答者945人分（氏名とメールアドレスはひも付かない表示）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 設定の誤り（委託先：株式会社コングレ）
経緯
- 検知5/7
- 初動対応—
- 公表5/9
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年5月7日
5月7日12時ごろ、アンケート回答者1人から事業者に、ほかの回答者の氏名などが見られると電話がありました。事業者はほかの回答者の情報が見えないようにしました。
公表2025年5月9日
東京都の政策連携団体である東京都スポーツ文化事業団から、デフリンピックのボランティアの管理などを受託している株式会社コングレが、5月2日19時30分ごろ、一部のボランティアにGoogleフォームでアンケートを配信しました。その結果、7日12時ごろまで、回答者945人分の氏名とメールアドレスがほかの回答者から見られる状態でした。氏名とメールアドレスはひも付かない表示だったとしています。
7日に回答者から電話があり、事業者が設定を直しました。8日夜にアンケート対象者にメールで経緯を説明して謝りました。二次被害の報告はないとしています。
事業者には厳重に注意したとし、個人情報の扱いの再点検やダブルチェック、社員教育を徹底するよう指導するとしています。
出典
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