良品計画は、オーダーカーテンに関する業務の委託先（MNインターファッション株式会社）がシステム関連業務を委託している株式会社ナノテックのサーバーが不正アクセスを受け、お客さま情報の一部が外部に流出した可能性があると発表しました。可能性がある情報は氏名・住所・電話番号・注文情報・配送先住所で、対象は19,933件（重複データを含む）です。
事故の概要
経緯
- 検知10/28
- 初動対応—
- 公表11/2
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月28日
2026年10月28日、株式会社ナノテックは、自社が管理するサーバーに同年10月19日に外部から不正アクセスを受けた痕跡を確認しました。同日、ナノテックからMNインターファッション株式会社を通じて良品計画へ報告がありました。
公表2026年11月2日
良品計画は、オーダーカーテンに関する業務の委託先が利用するサーバーへの不正アクセスにより、お客さま情報の一部が外部に流出した可能性があると発表しました。業務はMNインターファッション株式会社に委託しており、同社がシステム関連業務を委託する株式会社ナノテックが管理するサーバーで不正アクセスが確認されました。現在のオーダーカーテン受注業務は別のサーバーで運用しており、現時点で問題は確認されていないとしています。
流出の可能性がある情報は、氏名、住所、電話番号、注文情報、配送先住所です。クレジットカード情報とメールアドレスは含まれません。対象は2018年4月10日から2022年1月25日にオーダーカーテンを注文したお客さまで、19,933件（同一のお客さまに関する重複データを含む）です。
外部の専門機関が、不正アクセスの手法、情報の外部流出の有無、影響範囲を調査しています。本件に起因する不正利用などの被害は、現時点で確認されていないとしています。対象のお客さまへは順次郵送で連絡するとしており、不審な電話や郵便物に注意するよう呼びかけています。
出典
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