埼玉りそな銀行は、りそな銀行・関西みらい銀行との3行連名で、メール配信に利用する外部サービスの提供元であるユミルリンク株式会社のシステムが第三者による不正アクセスを受け、りそなグループが保有するお客さま情報が漏えいした可能性があると発表しました。現時点で漏えいした可能性があると報告を受けている情報は、お客さまのメールアドレスと、メール配信用に採番された管理番号です。件数はユミルリンクで調査中とされ、銀行ごとの対象や件数の内訳は示されていません。
この事故は、ユミルリンク株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
経緯
- 検知10/19
- 初動対応—
- 調査結果10/26
- 公表10/27
- 再発防止策—
検知2026年10月19日
2026年10月19日、ユミルリンクから、同社の一部システムに第三者による不正アクセスがあり、同社システム内の情報が外部に持ち出されたとの報告を受けました。
10月21日には、各行のお客さま情報の外部への持ち出しはないとの報告を受けていました。
調査結果2026年10月26日
ユミルリンクによるその後の調査で、10月26日、りそなグループのお客さま情報が含まれるシステムについても、情報が外部へ持ち出された可能性が高いことが判明しました。
公表2026年10月27日
りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行は、ユミルリンクから、同社システムへの第三者による不正アクセスにより、りそなグループが保有するお客さま情報が漏えいした可能性があるとの報告を受けたと発表しました。ユミルリンクが原因と影響範囲、外部に漏えいした可能性のある情報を調査しています。
現時点で持ち出された可能性があると報告を受けている情報は、お客さまのメールアドレスと、メール配信用に採番された管理番号です。管理番号のみで個人の特定はできないとしています。口座番号、暗証番号、パスワード、クレジットカード情報等の金融取引に関する情報は含まれていません。情報の件数は調査中です。本件に起因すると考えられる不正利用等は、現時点で確認されていないとしています。
お客さまには、りそなグループや関係会社を装った不審なメール等に注意し、リンクを開いたり個人情報を入力したりしないよう呼びかけています。専用の問い合わせ窓口は11月20日まで受け付けます。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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