株式会社神戸新聞社（神戸新聞NEXT（メールマガジン・ニュースレター））の個人情報漏えい（2026年11月2日公表）

メール配信に使っている「アララメッセージ」で、提供元のアララ株式会社が不正アクセスを受け、神戸新聞NEXTのメールマガジン受信者のメールアドレス約4万件が漏えいしたと、2026年11月2日に連絡を受けたと公表しました。漏えいした個人情報はメールアドレスのみとしています。

この事故は、アララ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

神戸新聞社は、メール配信に利用している「アララメッセージ」について、提供元のアララ株式会社から、不正アクセスによる情報流出が発生し、メールマガジン受信者の個人情報（メールアドレスのみ）約4万件が漏えいしたとの連絡を11月2日に受けたと公表しました。

流出した情報が使われて、不審なメールなどが送られる可能性があるとして、記載されたURLへのアクセス、添付ファイルの開封、お客様情報やパスワードなどの入力をしないよう呼びかけています。

同社はアララ社に対し、影響範囲などを速やかに情報提供するよう求めています。「アララメッセージ」の停止を受けて、全てのメールサービスを停止しています。新しい事実が分かった場合は知らせるとしています。

公表の日

同じ日、神戸新聞社はデジタルサービスのお知らせとして、メール配信に使っている一部の外部システムでお客様のメールアドレスの漏えいが確認されたことを受け、11月2日夜からニュースレターの配信を停止したと伝えました。

また、安全性が確認されるまでの間、すべてのニュースレターとメールマガジンの配信を見合わせるとしています。再開の時期は、安全確認が完了次第、改めて知らせるとしています。

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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