Mizkanは、同社または業務の委託先が佐川急便を通じて配送した荷物について、お客様のお届け先情報が漏えいしたおそれがあると公表しました。佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスで、2026年6月21日から9月30日に出荷された荷物の送り状データ（氏名、住所、電話番号、送り状番号）が外部へ流出した可能性があるとされています。Mizkanは対象の範囲や件数、実際の漏えいの有無を調査中としています。
この事故は、佐川急便株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 組織
- 株式会社Mizkanこの組織の事故はほかに1件
- 漏えいしたおそれがある情報
- 送り状に記載された氏名、住所、電話番号、お荷物問い合わせ送り状番号。クレジットカード情報とパスワードは対象に含まれないと、佐川急便の公表として書かれています。
- 件数
- 不明件数は未公表。対象の配送の範囲や件数を調査中と書かれています。
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先（委託先：佐川急便株式会社）
- ドメイン
- mizkan.co.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表11/2
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年11月2日
Mizkanは、ミツカングループまたは景品・商品などの発送を含む業務を委託した事業者が、佐川急便を通じて配送した荷物について、お客様のお届け先情報が漏えいしたおそれがあることが判明したと公表しました。佐川急便は、同社の「お荷物問い合わせサービス」への第三者による不正アクセスで、2026年6月21日から9月30日までに出荷された荷物の送り状データが外部へ流出した可能性があると公表しています。この期間中にMizkanまたは委託先が佐川急便で配送した荷物があることを確認しているとのことです。
漏えいのおそれがある個人情報は、送り状に記載された氏名、住所、電話番号、お荷物問い合わせ送り状番号です。佐川急便の公表によれば、クレジットカード情報とパスワードは含まれていません。Mizkanは、委託先を通じて佐川急便に確認し、対象の範囲や件数、実際に漏えいしたかどうかを調査中です。
佐川急便の公表によると現時点で二次被害は確認されていませんが、佐川急便やMizkanを装った電話、SMS、郵便物による不審な連絡のおそれがあるとして、身に覚えのない不在通知や配送に関するSMSのURLにアクセスしないこと、不審な連絡に個人情報や金銭を求められても安易に応じないことを呼びかけています。11月2日に個人情報保護委員会へ速報したとのことです。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
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