日本デジタル研究所は、メール配信を委託しているアララ株式会社のメール配信サービスへの不正アクセスにより、お客様情報の一部が外部に流出した可能性があると公表しました。流出した可能性がある情報は、メールアドレス、貴社名・貴事務所名・ご担当者名、JDLのお客様コードで、対象は28,475件です。
この事故は、アララ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
目次
事故の概要
推奨される対応
株式会社日本デジタル研究所からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社日本デジタル研究所からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
株式会社日本デジタル研究所の発表を開くリンク先：jdl.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたおそれがあるため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知11/3
- 初動対応—
- 公表11/4
- 続報11/5
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年11月3日
日本デジタル研究所は、2026年11月3日に、メール配信の委託先であるアララ株式会社から情報漏洩について報告を受けたとしています。
公表2026年11月4日
日本デジタル研究所は、メール配信を委託しているアララ株式会社のメール配信サービスに不正アクセスが発生し、お客様情報の一部が外部に流出した可能性があると公表しました。発生日は2026年10月28日から10月31日（アララメッセージ緊急停止までの期間）で、対象は28,921件です。
流出したデータの項目などの詳細は確認中とし、メールアドレス等が流出した可能性があるとしています。原因などはアララ株式会社のニュースリリースを見るよう案内しています。
お客様には、同社やアララ株式会社をかたる不審なメールに注意し、心当たりのない相手からのメールのURLへのアクセスや、ID・パスワード、クレジット情報の入力をしないよう呼びかけています。
続報2026年11月5日
第二報で、対象の件数が28,921件から28,475件に変更になりました。流出した可能性のある情報は、メールアドレス、貴社名・貴事務所名・ご担当者名、JDLのお客様コードです。
対象のお客様には、別途メールで連絡する予定です。現時点で本件に関連した具体的な二次被害は確認されていないとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
誤りや続報のご連絡
掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。