オープンドアは、旅行比較サイト「トラベルコ」のウェブサイトが第三者の不正アクセスを受け、メールマガジン登録者のメールアドレス381,926件が外部に流出したと公表しました。うち152,655件には都道府県、616件には郵便番号が含まれます。11月4日に公表したメール配信委託先（アララ株式会社）の事案とは別で、流出したメールアドレスのほとんどが重複しているとのことです。
目次
事故の概要
- 漏えいした情報
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 381,926件メールアドレス381,926件（うち152,655件に都道府県、616件に郵便番号を含む）。11/4公表のアララ社経由の事案とほとんど重複
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 対象となる方
- トラベルコメールマガジンに登録しているお客様
- 状態
- 確定
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- opendoor.co.jp
推奨される対応
株式会社オープンドアからの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社オープンドアからの案内を確かめる
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知11/6
- 初動対応—
- 公表11/9
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年11月6日
2026年11月6日に、トラベルコのウェブサイトへの第三者による不正アクセスを確認し、メールマガジン登録者のメールアドレスが流出していたことが判明しました。
公表2026年11月9日
オープンドアは、旅行比較サイト「トラベルコ」のウェブサイトが第三者の不正アクセスを受け、メールマガジン登録者のメールアドレスが外部に流出したと公表しました。流出は381,926件で、うち152,655件には登録の都道府県、616件には郵便番号が含まれます。氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、パスワード、クレジットカード情報等の流出はないとしています。11月4日に公表したメール配信委託先（アララ株式会社）での不正アクセスとは別の事案ですが、流出したメールアドレスのほとんどが重複しているとのことです。
不正アクセスの確認後に侵入経路を遮断し、安全性対策を完了したとしています。メールマガジンは停止中で、ほかのサービスは利用できます。流出した情報が公開されたり悪用されたりした事実は、同日時点で確認されていません。警察に相談し、個人情報保護委員会等に報告済みです。
対象のお客様には、準備が整い次第、順次メールで連絡する予定です。不審なメールの注意などをお願いしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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