足立区スポーツ振興課が、令和2年度の学校開放利用申請書約16,000枚を入れた文書保存箱を、職員以外も出入りできる非常用避難通路に置いたままにしていました。申請者の住所・氏名・電話番号が見られた可能性を否定できないとしています。
目次
事故の概要
推奨される対応
足立区からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
足立区からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知3/19
- 初動対応—
- 公表3/19
- 続報6/17
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年3月19日
2024年3月19日、スポーツ振興課に「区民の声」が寄せられ、文書保存箱が非常用避難通路に放置され、最上部の箱にある申請書1枚の個人情報が見られる状態にあるとの指摘がありました。区は指摘を受けて、書類を庁外の保管庫へ移送しました。
公表2024年3月19日
区は、本件を2024年3月19日に報道機関向けにリリースして公表済みと、2024年6月17日更新のページで述べています。
続報2024年6月17日
2024年6月17日更新の区のページで概要が公表されました。3月14日の業務終了後、レイアウト変更作業で申請書（令和2年度分約16,000枚）を文書保存箱6箱に移し、同じフロアの非常用避難通路に置いたままにしていたとしています。箱のうち4箱に申請書、2箱に使用済みのファイリングフォルダーが入っていました。
見られた可能性がある項目は、申請書に記載された申請者の住所、氏名、連絡先電話番号です。「区民の声」で指摘された見られた個人情報は最上部の1枚で、3月14日以降、指摘した人以外にも見られた可能性を否定できないとしています。原因は、移送するつもりで置いたままにしたこと、蓋を閉じた箱なら外から見えないと職員が考えたことと説明しています。二次被害またはおそれの有無は「不明」としています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
誤りや続報のご連絡
掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。