東京海上日動火災保険が損害査定業務等の一部を委託している税理士法人髙野総合会計事務所のサーバでランサムウェア被害が発生し、同社のお客様情報が漏えいしたおそれがあることが、委託先からの報告で判明しました。損害査定業務に係る項目3,957件と、浜松支店の一部委託先の財務状況に係る項目11件が対象です。
この事故は、税理士法人髙野総合会計事務所の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
目次
事故の概要
推奨される対応
東京海上日動火災保険株式会社からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
東京海上日動火災保険株式会社からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
東京海上日動火災保険株式会社の発表を開くリンク先：tokiomarine-nichido.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表7/10
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2024年7月10日
東京海上日動火災保険は7月10日、損害査定業務等の一部を委託している税理士法人髙野総合会計事務所のサーバでランサムウェア被害が発生し、同社のお客様情報の漏えいのおそれがあることが、同事務所からの報告で判明したと公表しました。
漏えいのおそれがある情報は2種類です。1つは損害査定業務に係る項目で計3,957件、保険種目は専門職業人賠償責任保険（3,691件）、信用保険（246件）などです。契約者の氏名、被保険者の氏名・住所・電話番号、証券番号、保険事故のお相手様の氏名、損害査定のために提出された書類一式、同事務所が損害査定を行った結果の報告書等が含まれます。もう1つは浜松支店の一部委託先の財務状況に係る項目で計11件、委託先従業員の氏名・生年月日・雇用形態・職務・給与情報等が含まれます。
同事務所からは、6月4日にデータサーバでアラートを検知して調査した結果、一部のファイルが暗号化され、情報漏えいのおそれがあることを確認したと報告を受けています。同事務所は外部の専門家と調査を続けています。同社は対象のお客様の特定を進めており、特定できたお客様には速やかに通知するとしています。現時点で情報の不正利用は確認されていません。
出典www.tokiomarine-nichido.co.jp/company/release/pdf/240710_01…
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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