府中町は、役場で保管していた令和3年5月31日から8月19日までに受け付けた印鑑登録申請書、印鑑登録廃止申請書等が所在不明になったと公表しました。対象は422人で、現在のところ外部への漏えいや悪用の事実は町で把握していないとしています。
目次
事故の概要
推奨される対応
府中町からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
府中町からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
府中町の発表を開くリンク先：town.fuchu.hiroshima.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
本人確認書類の画像が漏えいしたおそれがあるため
優先本人確認書類などが悪用され、身に覚えのない契約や口座開設が行われていないかご確認ください。
- 2
住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知9月
- 初動対応—
- 公表9/27
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年9月
令和6年8月に住民から申請状況の問い合わせがあり、町職員が対象文書を確認しようとしたところ、保管場所に対象文書がないことが分かりました。保管場所や対象範囲を広げて調べましたが見つからず、9月中旬に紛失したものと判断しました。
公表2024年9月27日
町は9月27日付の報道資料で、印鑑登録申請書等の紛失事案を発表しました。申請書の記載情報は、申請者の氏名、生年月日、性別、住所、登録印鑑の印影などで、本人確認書類の写し、印鑑登録原票（副本）、委任状などが添付されています。対象は422人です。
原因は、保管状況や保存年限の確認が不十分で文書管理が徹底されておらず、保存期間が満了した他の文書と併せて誤って廃棄した可能性が高いと考えているとしています。書類は役場内の鍵付き保管庫で保管していたため、外部へ漏えいした可能性は低いと思われるとしています。対象者全員に、文書でお詫びと紛失の概要を知らせました。再発防止として、文書を年度や種類ごとに分類して定期的に保管状況を確認し、廃棄の際は複数人で保存期間を確認します。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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