仙台市は、男女共同参画に関する市民意識調査の発送作業中に、対象者の名簿が入った段ボール箱を誤って古紙として廃棄したと公表しました。名簿には、18〜79歳の男女3,500人の住所、氏名（漢字・かな）、性別、生年月日が記載されていました。市は、現時点で情報の流出は確認されておらず、流出の可能性は低いと考えているとしています。
目次
事故の概要
- 組織
- 仙台市この組織の事故はほかに6件
- 件数
- 3,500件調査対象者として住民基本台帳から抽出した18〜79歳の男女3,500人分の名簿
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄
- ドメイン
- city.sendai.jp
推奨される対応
仙台市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
仙台市からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
仙台市の発表を開くリンク先：city.sendai.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知8/28
- 初動対応—
- 公表9/5
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年8月28日
8月28日午前に調査票の発送が完了し、不要になった対象者名簿を裁断機にかけようとしたところ、名簿が入った段ボール箱が見当たらないことに気づきました。
同日夕方から30日にかけて捜索と職員への聞き取りを行い、22日の発送作業のときに、執務室内の古紙回収の集積場所の近くに名簿入りの段ボール箱を置いていたこと、同日午後に古紙回収が行われていたことが分かりました。
公表2024年9月5日
仙台市は9月5日、市民意識調査の発送作業中に、対象者の個人情報が載った名簿を誤って廃棄したと発表しました。調査は仙台市に住民票のある18〜79歳の男女3,500人が対象で、名簿には住所、氏名（漢字・かな）、性別、生年月日が書かれていました。
市は9月2日に、古紙回収を行った清掃業務の受託者と古紙処理業者の工場で聞き取りをしました。集積場所の周りにあった紙類は、解体していない段ボール箱も含めてすべて回収され、23日から24日にかけて圧縮処理されたことを確認したとのことです。市は、個人情報が流出した可能性は低いと考えています。現時点で情報の流出は確認されていません。
対象者には9月6日付でおわびの文書を送ります。再発防止として、課内で個人情報の管理を改めて周知し、発送作業では複数人で手順を確認し、作業場所を区別するなどの対策をとるとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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