渉外担当職員が営業用バイクで走行中に、利用者の情報が書かれた訪問予定表を紛失しました。複数の職員で周辺を探しましたが、見つかっていません。記載されていたのは利用者15件の氏名、住所、取引種類、訪問の目的です。
目次
事故の概要
推奨される対応
山形市農業協同組合からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
山形市農業協同組合からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
山形市農業協同組合の発表(公表時の保存)を開くリンク先:web.archive.org
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知11/25
- 初動対応—
- 公表11/29
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年11月25日
11月25日、渉外担当職員がバイクで走行中に訪問予定表を紛失し、次の取引先宅に着いたときに気づきました。同日17時から19時ごろ、翌26日から28日にも周辺を探しましたが見つかっていません。
公表2024年11月29日
組合が保有する利用者の個人情報が組合外に流出した可能性があると公表しました。紛失した訪問予定表には、利用者15件の氏名、住所、取引種類、訪問の目的が記載されていました。電話番号や口座番号など、氏名・住所以外で個人を識別できる情報は含まれないとしています。
該当する利用者には、お詫びと経緯の報告を個別にします。職員教育の徹底と情報管理体制の強化で再発防止に取り組むとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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