大熊町生涯学習課の職員が、社会教育事業ボランティア登録者への活動案内メールを、BCC欄に入れるべき送信先を宛先欄に入力して送信しました。そのため14名分のメールアドレスが、他のボランティア登録者に流出しました。
目次
事故の概要
推奨される対応
大熊町からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
大熊町からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
大熊町の発表を開くリンク先：town.okuma.fukushima.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応8/21
- 公表8/30
- 調査結果—
- 再発防止策—
初動対応2024年8月21日
誤送信先に謝罪と削除等の依頼を行い、発生の翌日までに対象者全員から了解を得ました。
出典www.town.okuma.fukushima.jp/soshiki/shogaigakushu/28695.h…
公表2024年8月30日
大熊町は、生涯学習課が14名分のメールアドレスを誤送信する事案が発生したと公表しました。令和6年8月20日の午後1時41分ごろ、職員が社会教育事業ボランティア登録者へ活動案内を送る際、BCC欄に入力すべきところを宛先欄に入力して送信し、送信先のメールアドレスが他のボランティア登録者に流出しました。メール本文には個人情報を含む内容は入っていないとしています。
原因は、BCC欄と宛先欄の入力確認が不十分で、ダブルチェックも徹底されていなかったことです。再発防止として、作業手順を見直し、外部の複数の宛先にメールを送る場合は、BCC欄への入力を送信前に複数の職員で必ずチェックするとしています。
出典www.town.okuma.fukushima.jp/soshiki/shogaigakushu/28695.h…
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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