宇部市の移住定住推進課の担当職員が、宇部ふるさと大使190名に「ふるさと通信」をメールで一斉送信した際、宛先を「Bcc」にすべきところを「To」に入力して送信しました。そのため、受信した大使が別の方のメールアドレスと名前を閲覧できる状態になりました。
目次
事故の概要
推奨される対応
宇部市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
宇部市からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
宇部市の発表（公表時の保存）を開くリンク先：web.archive.org
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応9/6
- 公表9/9
- 調査結果—
- 再発防止策—
初動対応2024年9月6日
同日12時33分に、宇部ふるさと大使宛てに、登録者全員のアドレスが閲覧できる状態で送ったことをお詫びし、送付メールの削除をメールでお願いしました。
出典www.city.ube.yamaguchi.jp/shisei/kouhou/kishahappyou/10…保存
公表2024年9月9日
宇部市は、移住定住推進課の担当職員が宇部ふるさと大使宛てに「ふるさと通信」を190名に一斉送信した際、宛先を「Bcc」に設定すべきところを「To」に入力して送信したと公表しました。令和6年9月6日11時19分の送信で、受信したふるさと大使は、別の方のメールアドレスと名前が閲覧できる状態になりました。
市は覚知後すぐの同日12時33分に、登録者全員のアドレスが閲覧できる状態で送ったことをお詫びし、送付メールの削除をメールでお願いしました。9月9日の時点で、この件についての問い合わせは無いとしています。
再発防止として、一斉配信にはうべメールサービスの「大量メール一斉送信管理機能」を活用し、人的ミスを防ぐシステムの構築や導入などの検討を進めるとしています。
出典www.city.ube.yamaguchi.jp/shisei/kouhou/kishahappyou/10…保存
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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