TEPCOホームテックの協力工事会社が管理するファイルサーバが2024年11月9日に第三者から不正アクセスによるサイバー攻撃を受け、TEPCOホームテックから工事を依頼した299件の情報も管理されていたことを同月25日に確認したと、TEPCOホームテックが発表しました。2025年3月10日の第2報では、協力工事会社が情報漏洩の有無や原因を詳しく調べた結果、工事を依頼したお客さまの情報が流出した可能性は低いと判断したとしています。発表には、クレジットカード情報や要配慮個人情報は含まれず、個人情報を悪用されたなどの報告はないと書かれています。
目次
事故の概要
- 漏えいしたおそれがある情報
- 不明
- 件数
- 不明同社から工事を依頼した299件の情報
- 誰の情報か
- 不明
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先（委託先：社名非公表）
- 業種
- 不動産・建設
- ドメイン
- tepco-ht.co.jp
推奨される対応
TEPCOホームテック株式会社からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
TEPCOホームテック株式会社からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
TEPCOホームテック株式会社の発表を開くリンク先：tepco-ht.co.jp
- STEP 2漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知11/25
- 初動対応—
- 公表11/28
- 調査結果3/10
- 再発防止策—
検知2024年11月25日
協力工事会社のファイルサーバに、TEPCOホームテックが工事を依頼した299件の情報も管理されていることを、2024年11月25日に確認しました。
公表2024年11月28日
協力工事会社が自社で管理するファイルサーバが、2024年11月9日に第三者の不正アクセスによるサイバー攻撃を受けました。同年11月25日に、そのサーバにTEPCOホームテックから工事を依頼した299件の情報も管理されていることを確認したと発表しています。
攻撃を受けたサーバは速やかに外部からのアクセスを遮断し、情報漏洩の有無と原因究明の調査を行っていると、協力工事会社から報告を受けているとしています。管理されていた情報にクレジットカード情報や要配慮個人情報は含まれておらず、現在のところ個人情報を悪用されたなどの報告はないと書いています。
TEPCOホームテックは、協力工事会社への不正アクセスを確認したあと、自社システムに外部からの不審なアクセスがないことを確認し、必要なセキュリティ対策を講じ、関係機関へ報告したとしています。当該データを悪用したと思われる不審な連絡や被害があれば、カスタマーセンターへ連絡するよう呼びかけています。
調査結果2025年3月10日
協力工事会社が情報漏洩の有無や原因を詳しく調べた結果、TEPCOホームテックから工事を依頼したお客さまの情報が流出した可能性は低いと判断したと公表しました。協力工事会社も含めて、セキュリティ対策の強化に努めるとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
誤りや続報のご連絡
掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。