岡崎市は、防犯情報メールマガジンと市営住宅の募集情報メールに使っている配信システムの提供元、株式会社ラクスライトクラウドが不正アクセスを受け、登録されている情報が漏えいした可能性があると公表しました。対象は防犯情報メールマガジンのメールアドレス約26,000件と、件数を確認中の市営住宅の募集情報メールのメールアドレスです。
この事故は、株式会社ラクスライトクラウドの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
目次
事故の概要
推奨される対応
岡崎市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
岡崎市からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
岡崎市の発表を開くリンク先：city.okazaki.lg.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたおそれがあるため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知10/21
- 初動対応—
- 公表10/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月21日
市によると、10月21日、防犯情報メールマガジンと市営住宅の募集情報メール配信サービスのシステム提供元から、同社のシステムに外部の第三者による不正アクセスが確認されたとの報告がありました。
公表2026年10月22日
市は、情報配信システムの提供元である株式会社ラクスライトクラウドが外部から不正アクセスを受け、登録されている情報が漏えいした可能性があると公表しました。10月22日には同社から、岡崎市を含む契約者の情報が漏えいしたとの報告があり、一部の契約者では配信に関する情報の漏えいも確認されているとしています。
漏えいした可能性があるのは、10月22日15時時点で、岡崎市防犯情報メールマガジンのメールアドレス約26,000件と、市営住宅の募集情報メール配信サービスのメールアドレス（件数確認中）です。
提供元はシステムを緊急停止し、侵入経路を遮断して原因を調べています。対象者には、順次同社から漏えいした情報の詳細を連絡する予定です。市は、心当たりのないメールの添付ファイルやURLを開かないこと、自治体や事業者を名乗る不審な連絡に注意することなどを呼びかけています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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