カンコーショップ盛岡は、制服の受け渡し場所と日を知らせるメールを、Bcc で送るべきところを従業者が誤って To で一斉配信し、533名のメールアドレスが他の受信者に表示されたと公表しました。名前・住所・電話番号・注文内容は含まれないとしています。
目次
事故の概要
推奨される対応
カンコーショップ盛岡からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
カンコーショップ盛岡からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
カンコーショップ盛岡の発表を開くリンク先：kanko-shop-morioka.com
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知3/28
- 初動対応—
- 公表4/9
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年3月28日
3月28日18時58分に一斉配信した後、メールを受け取った顧客から指摘があり、誤送信に気づきました。同日21時44分に、配信先の全員へお詫びと誤送信メールの削除のお願いをメールで送りました。
公表2026年4月9日
カンコーショップ盛岡は、店舗サイトに「電子メール誤送信による個人情報漏えいに関するお詫び」を掲載しました（4月9日付）。制服の受け渡し場所と日の連絡を3月28日18時58分に一斉配信した際、Bcc にすべきところを従業者が誤って To にしたため、533名のメールアドレスが同時に配信した他の顧客に表示されたとしています。原因は従業員の注意不足・確認不足です。
漏えいしたのはメールアドレスのみで、名前・住所・電話番号・注文内容は含まれないとしています。再発防止として、配信の作業マニュアルの再整備、メール配信担当者を1名から2名とする相互チェックと責任者の承認、個人情報保護の勉強会を年1回から年2回（6月・12月）とすることを挙げています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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