横須賀市の契約課が、かながわ電子入札共同システムの資格申請を勧奨するメールを一斉送信した際、宛名をBCCにすべきところをTOで送信したため、受信した事業者どうしのメールアドレスが見える状態になりました。見えたメールアドレスは165件で、そのうち71件は個人の特定につながるおそれのあるものだったと発表されています。
目次
事故の概要
推奨される対応
横須賀市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
横須賀市からの案内を確かめる
- 個別の連絡
メール送信先の事業者にメールで事情説明と謝罪、受信メールの削除を依頼
問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
横須賀市の発表（公表時の保存）を開くリンク先：web.archive.org
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知1/16
- 初動対応—
- 公表1/17
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年1月16日
2024年1月16日に、資格申請を勧奨するメールを一斉送信した際、宛名をBCCで送るべきところをTOで送ってしまいました。同日、メールを送信した職員が送信状況を確認して誤送信に気づきました。
出典www.city.yokosuka.kanagawa.jp/1620/nagekomi/20240117.html保存
公表2024年1月17日
2024年1月17日に、契約課での電子メールの誤送付を報告しました。1月16日のメールは、メールを受け取った事業者に、同時に送られた事業者のメールアドレスが見える状態でした。メール本文と添付文書には会社名や氏名は書かれていませんでしたが、漏えいしたメールアドレス165件の中に、個人の特定につながるおそれのあるものが71件ありました。
1月17日に、メールを送信した事業者へメールで事情の説明と謝罪を行い、受信メールの削除を依頼しました。あわせて、1月16日のメールをBCCで再送信しました。
原因は複数人による確認不足とし、今後は複数人で確認する工程を見直すとしています。
出典www.city.yokosuka.kanagawa.jp/1620/nagekomi/20240117.html保存
出典
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