神奈川県が委託している研修事業で、受託者の神奈川県理学療法士会が研修受講申込者73名にリマインドメールを送った際、メールアドレスを宛先欄に入れて送信しました。受信した方が他の申込者のメールアドレスを見られる状態になり、73名分のメールアドレスが流出しました。
目次
事故の概要
- 組織
- 神奈川県この組織の事故はほかに17件
- 漏えいした情報
- 件数
- 73件研修受講申込者73名分のメールアドレス
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信（委託先：公益社団法人神奈川県理学療法士会）
- ドメイン
- pref.kanagawa.jp
推奨される対応
神奈川県からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
神奈川県からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
神奈川県の発表を開くリンク先：pref.kanagawa.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知8/27
- 初動対応—
- 公表8/27
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年8月27日
同日13時ごろ、メールを確認して誤りに気づいた受託者が、県に報告しました。
公表2024年8月27日
県は、「市町村介護予防事業支援のための人材育成事業」を受託している神奈川県理学療法士会が、同日9時に研修受講申込者73名へリマインドメールを送った際、メールアドレスをBCC欄に入れるべきところを宛先欄に入れたと発表しました。受信した方が他の申込者のメールアドレスを見られる状態になり、73名分の個人メールアドレスが流出しました。
原因は、宛先について複数人での確認を怠ったことだとしています。受託者は同日、73名にメールで謝罪し、受信したメールの削除を依頼しています。県は受託者に対し、個人情報の厳格な管理とメール送信時の複数人での確認を徹底するよう指導し、再発防止を図るとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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