桐生市（桐生市水道事業）の個人情報漏えいのおそれ（2024年10月8日公表）

桐生市水道事業の窓口業務包括委託の受託業者が、メーター交換作業中に、水道所在地と使用者氏名が記載された「検定満期メーター取替一覧表」を紛失しました。58人分のうち28人分は回収されましたが、残りは見つかっていません。桐生市が2024年10月8日に公表しています。

事故の概要

桐生市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。

STEP 1
桐生市からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
桐生市の発表を開く
リンク先：city.kiryu.lg.jp
STEP 2
ご自身でできる対応
1. 1
  住所が漏えいしたおそれがあるため
  不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
STEP 3
お知らせが届いたら
漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。

公表の11日前

9月26日に受託業者の作業員が帳票を見ながらメーターを交換しました。翌27日に紛失に気づいて現場付近を捜しましたが見つからず、事務員に伝えたものの、上司への報告が行われませんでした。

前の出来事から11日後

桐生市が、水道事業の窓口業務包括委託の受託業者による検定満期メーター交換作業中に、個人情報を含む帳票を紛失したと公表しました。紛失した帳票は3枚58人分で、1枚28人分は回収済みです。

10月1日に市民から帳票の一部が公民館に届けられ、紛失が発覚しました。10月3日に警察署へ遺失届を出し、受託業者が捜索を続けています。該当者には受託業者が謝罪文を持参して直接謝罪しました。市から個人情報の適正管理を再度指導したとしています。二次被害の報告は受けていないとのことです。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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