鎌倉市と共同で実施している事業の利用者42名にアンケートメールを送る際、メールアドレスをBCC欄に入れるべきところをTO欄に入れて送信しました。他の利用者からメールアドレスが見える状態になりました。
目次
事故の概要
推奨される対応
公益社団法人チャンス・フォー・チルドレンからの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
公益社団法人チャンス・フォー・チルドレンからの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
公益社団法人チャンス・フォー・チルドレンの発表を開くリンク先:cfc.or.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知11/21
- 初動対応—
- 公表11/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年11月21日
11月21日13時ごろにメールを送信し、13時30分ごろに担当者が改めて確認して誤りに気づきました。15時ごろには、受信者に謝罪とメールの削除依頼を伝えています。
公表2024年11月22日
「放課後エンパワーメント・プロジェクト」の利用者42名へのアンケートメールで、BCCに入れるべきメールアドレスをTO欄に入れて送信し、他の利用者からメールアドレスが見える状態になりました。
現在は利用者ひとりひとりに、改めて謝罪とメール削除のお願いを連絡しています。今後は一斉送信のフローを見直し、チェック体制を強化するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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