山と溪谷社は、Instagram公式アカウントのレシピカードプレゼントキャンペーンの参加者1名に、誤って一部のフォロワーのリスト（136名分）を添付して送信したと公表しました。リストには過去のキャンペーン参加者のInstagramアカウント名とメールアドレスが含まれていました。送信先の1名にはリストの削除を依頼し、削除を確認したとしています。
目次
事故の概要
- 漏えいした情報
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 136件フォロワーリスト136名分を1名に誤送信
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
- ドメイン
- yamakei.co.jp
推奨される対応
株式会社山と溪谷社からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社山と溪谷社からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
株式会社山と溪谷社の発表を開くリンク先：yamakei.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応10/20
- 公表10/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
初動対応2024年10月20日
山と溪谷社の発表によると、誤送信をした2024年10月20日に、送信先の1名へ連絡し、リストのファイルを削除してもらったことを確認しました。
公表2024年10月22日
山と溪谷社は、2024年10月20日、開催中の『やさしい米粉のおやつ』レシピカードプレゼントキャンペーンの参加者1名に、Instagram公式アカウントのフォロワー情報を誤送信したと公表しました。本来はPDFのレシピカードを添付するところ、過去のキャンペーン参加者のInstagramアカウント名とメールアドレスを含む一部のフォロワー136名のリストのファイルを、送信前の確認を怠って添付していました。
送信先の1名には同社から連絡し、10月20日にファイルを削除してもらったことを確認しています。リストに載っているフォロワーには、10月22日に個別にお詫びの報告メールを送るとしています。10月23日以降に同社からこの件で報告メールを送ることはないとし、不審なメールは開封せず削除するよう呼びかけています。情報管理体制を再検証し、実務フローを徹底するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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