お客様への一斉メールを、送信先アドレスをBccで送るべきところ、誤ってToで送信しました。会員登録をしていた163名のメールアドレスが漏洩したものと認識しているとしています。
目次
事故の概要
- 組織
- 三陽合同会社
- 漏えいした情報
- 件数
- 163件Lofree Japanに会員登録をしていた163名のメールアドレス
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
- 業種
- 小売・通販
- ドメイン
- lofree.co.jp
推奨される対応
三陽合同会社からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
三陽合同会社からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
三陽合同会社の発表を開くリンク先：lofree.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表11/25
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2024年11月25日
11月25日18時ごろ、お客様に一斉にメールを送る際、Bccで送信すべきところを誤ってToで送信し、メールアドレスを流出させました。Lofree Japanに会員登録をしていた163名のメールアドレスです。
配信するメールはBccで送ることになっていましたが、宛先欄に入力したまま気づかずに送信したことが原因です。再発防止として、メール送信前に作成者が下書き保存し、上司を含め複数人で確認してから送信し、複数人で確認できない場合は送信しません。情報セキュリティの研修と訓練も定期的に行います。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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