三重県は、移住相談センターの業務委託先の職員が、フェアでの相談者情報を関係市町と移住支援団体へメールで送る際、相談者34名全員分を誤って送信したと発表しました。相談者33名分の氏名、年代、住所、電話番号、メールアドレスが送られました。
目次
事故の概要
- 組織
- 三重県この組織の事故はほかに7件
- 件数
- 33件相談に来た34名分の情報を誤って送信。誤って送付された情報は33名分と発表されている
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信（委託先：認定NPO法人ふるさと回帰支援センター）
- ドメイン
- pref.mie.lg.jp
推奨される対応
三重県からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
三重県からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
三重県の発表を開くリンク先：pref.mie.lg.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- 2
電話番号・住所が漏えいしたため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知10/3
- 初動対応—
- 公表10/10
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年10月3日
10月3日、委託先の職員が誤送信に気づき、同日18時に委託先の法人から県へ報告がありました。
公表2024年10月10日
「ええとこやんか三重移住相談センター」の業務委託先である認定NPO法人ふるさと回帰支援センターの職員（三重県担当）が、9月21日・22日に開かれた「第20回ふるさと回帰フェア2024」の相談者情報を関係市町と移住支援団体に送る際、該当する相談者の分だけを送るべきところ、相談に来た34名全員分を誤って送信しました。
送付先は熊野市役所、紀北町役場、御浜町役場、紀宝町役場、NPO法人尾鷲暮らしサポートセンター、一般社団法人ここテラス（御浜町）です。誤って送られた情報は相談者の氏名、年代、住所、電話番号、メールアドレス（33名分）です。10月4日までに送付先でのメール削除を確認し、10月8日17時現在で33名中25名に電話で説明して承諾を得たと報告を受けています。原因は、送信前の添付ファイルの確認とダブルチェックをしなかったことです。県は引き続き当事者へ電話連絡をし、委託事業者を指導して再発防止を図るとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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