鳥取県は、消防防災航空センターがホームページで公開していたヘリコプターの「運航の手引き」に、実際の救助事案の報告書を添付していたため、要救助者1名の個人情報がインターネット上に漏えいしたと公表しました。白塗りの位置がずれて、住所、氏名、電話番号、生年月日などが閲覧できる状態でした。
目次
事故の概要
推奨される対応
鳥取県からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
鳥取県からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
鳥取県の発表を開くリンク先:db.pref.tottori.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
電話番号・住所が漏えいしたため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知3/10
- 初動対応—
- 公表5/21
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年3月10日
3月10日、隊員がホームページ上のファイルに個人情報が記載されていることに気づき、個人情報を含むファイルとそのファイルへのリンクを削除しました。ただし、記載されていたデータはインターネット上に残っており、検索できる状態だったと書かれています。
公表2024年5月21日
鳥取県は、消防防災航空センターがホームページで公開している「運航の手引き」の添付に、実際の緊急運航時の報告書を付けていたため、要救助者1名の個人情報が漏えいしたと公表しました。漏えいした期間は令和5年2月18日から令和6年3月10日までです。このうち令和6年2月25日までは白塗りした状態で公開していましたが(画面上では見えないがデータとしては確認できる状態)、2月25日の更新時に白塗りの位置がずれ、住所、氏名、電話番号、生年月日、遭難の日時・場所、傷病者の状況が閲覧できる状態になっていました。
該当者には所長から連絡して謝罪しました。インターネット上に残っていたデータは5月に削除されたことを確認したとしています。第三者が閲覧したり、他のサイトに転載したりした情報は入っていないと書かれています。
原因は、非公開情報の上に図形をかぶせても消したことにならないという認識の不足と、紙での決裁やチェックの不足としています。再発防止策として、基本の周知、公開文書をデータで確認する決裁への見直し、ほかの隊員による最終確認を挙げています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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