チューリッヒ保険会社は、ロードサービスを委託していた株式会社プレステージ・コアソリューションの業務システムに第三者による不正アクセスがあり、同社が取り扱う個人情報が漏えいしたとの報告を受けたと公表しました。漏えいした個人情報に、同社が以前に委託していた分が含まれていたことが分かったとしています。影響の可能性があるのは、2026年1月31日までに委託したロードサービス案件だけだとしています。
この事故は、株式会社プレステージ・インターナショナルの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
目次
事故の概要
- 組織
- チューリッヒ保険会社この組織の事故はほかに2件
- 漏えいした情報
- 不明
- 件数
- 不明チューリッヒ分の件数は公表されていません。同社の発表によると、委託先で調査中です。起点のプレステージ・インターナショナルの発表では、株式会社プレステージ・コアソリューションがお取引先企業から受託しているロードサービス等の業務に関する件数として、最大約550万件（重複を含む最大値で、重複を除いた人数は精査中）とされています。
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 不正アクセス（委託先：株式会社プレステージ・コアソリューション）
- 業種
- 金融・保険
- ドメイン
- zurich.co.jp
推奨される対応
チューリッヒ保険会社からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
チューリッヒ保険会社からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
チューリッヒ保険会社の発表を開くリンク先：zurich.co.jp
- STEP 2漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表11/6
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年11月6日
チューリッヒ保険会社は、ロードサービスを委託していた株式会社プレステージ・コアソリューションから、同社の業務システムに第三者による不正アクセスがあり、同社が取り扱う個人情報が漏えいしたとの報告を受けたと公表しました。
委託契約は2026年1月31日付で終了していますが、漏えいした個人情報に、当時委託していた分が含まれていることが判明したとしています。影響の可能性があるのは、1月31日までに委託したロードサービス案件だけです。詳細は委託先で調査中で、確認結果の報告があり次第、同社のウェブサイトなどで知らせる予定としています。
お客さまには、なりすましメール、フィッシングメール、架空請求メールなど、不審なメールや身に覚えのない連絡への注意を呼びかけています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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