群馬県が委託している株式会社NLGが、イベントの申込者にメールを送った際、参加申込者38名のメールアドレス（一部に氏名を含む）が他の送信先からも見られる状態になりました。
目次
事故の概要
- 組織
- 群馬県この組織の事故はほかに14件
- 件数
- 38件イベント参加申込者38名。ワークショップ24名、フォーラム32名で、重複があるため実人数は38名
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信（委託先：株式会社NLG）
- ドメイン
- pref.gunma.jp
推奨される対応
群馬県からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
群馬県からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
群馬県の発表を開くリンク先：pref.gunma.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知10/28
- 初動対応—
- 公表10/29
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年10月28日
10月25日に委託先の株式会社NLGがイベント申込者へメールを送信しました。10月28日に特定の申込者から県に指摘があり、分かりました。県は事務局に状況の把握を指示し、事務局が該当する申込者にメールで謝罪して、メールの削除を依頼しました。
公表2024年10月29日
県は10月29日付で報道提供資料「個人情報の誤送信事案の発生について」を掲載しました。「ぐんまこどもみらいワークショップ2024」の24名、「ぐんまこどもみらいフォーラム」の32名の申込者が対象で、重複があるため実人数は38名です。誤送信したメールは削除を依頼済みで、個人情報の不正利用は確認されていないとしています。
県も10月29日に該当する申込者へメールで謝罪し、削除を依頼しました。事務局には、メールの送信方法とチェック体制の見直し、個人情報の厳正な管理を指導しました。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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