大阪市福祉局が包括的支援事業を委託している東住吉区中野地域包括支援センターが、研修の受講票をメールで25名に送る際、令和5年度の研修受講者41名分の氏名・メールアドレス・資格などのリストを誤って添付しました。
目次
事故の概要
- 組織
- 大阪市この組織の事故はほかに21件
- 件数
- 41件令和5年度の研修受講者41名分。誤送信先は今年度の受講者25名
- 誰の情報か
- 不明
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信（委託先：東住吉区中野地域包括支援センター）
- ドメイン
- city.osaka.lg.jp
推奨される対応
大阪市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
大阪市からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
大阪市の発表（公表時の保存）を開くリンク先：web.archive.org
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- 2
電話番号が漏えいしたため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知9/19
- 初動対応—
- 公表9/24
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年9月19日
9月19日に、研修受講者から、リストに自分の名前が載っていないとの電話連絡があり、誤送信が分かりました。
公表2024年9月24日
大阪市は、福祉局が包括的支援事業を委託している東住吉区中野地域包括支援センターで、研修受講者リストを誤ってメール送信し、個人情報が漏えいしたと公表しました。
9月18日、受託事業者が10月実施の研修の受講者25名に受講票をメールで送る際、令和5年度の研修受講者41名分の情報が書かれたリストのファイルを誤って添付しました。リストには氏名、メールアドレス、資格、介護支援専門員登録番号、電話番号が記載されています。
市は受講者にメールの削除を依頼し、リストに載った41名には謝罪と説明を行っています。原因は、複数人での確認が不十分で、別のシートにあったリストに気付かなかったこととしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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