大阪市都市整備局の住宅政策課が、大阪市住宅審議会の日程変更を委員等に電子メールで案内する際、メールアドレスを「BCC」ではなく「宛先」欄に入力して送信しました。委員等のメールアドレス23件が、受信者どうしに見える状態になりました。
目次
事故の概要
- 組織
- 大阪市この組織の事故はほかに21件
- 漏えいした情報
- 件数
- 23件委員等のメールアドレス23件
- 誰の情報か
- 不明
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
- ドメイン
- city.osaka.lg.jp
推奨される対応
大阪市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
大阪市からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
大阪市の発表（公表時の保存）を開くリンク先：web.archive.org
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知10/16
- 初動対応—
- 公表10/16
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年10月16日
委員から、送信先アドレスが「宛先」欄に表示されているとの指摘メールを受け、10月16日に漏えいが判明しました。
公表2024年10月16日
大阪市は、都市整備局企画部住宅政策課が事務局を務める大阪市住宅審議会の開催日程の案内を、委員及び委員関係者にメールで送る際、メールアドレスを「宛先」欄に入力して送信したため、個人情報等が漏えいしたと公表しました。10月15日の送信で、漏えいしたのは委員等のメールアドレス23件です。
10月16日にメールで該当の電子メールの削除を依頼し、経過の説明と謝罪を行いました。原因は、職員が誤って「宛先」欄に入力したことと、送信時にダブルチェックをしていなかったこととしています。今後はBCC欄の入力とダブルチェックを徹底するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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